1. Nuestro Compromiso
En Moncada Dental Studio, la privacidad de su información personal y médica es nuestra prioridad absoluta. Cumplimos con los más altos estándares éticos y legales para garantizar que sus datos estén protegidos mediante tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad robustos.
2. Información que Recopilamos
Para brindarle un servicio de excelencia, recopilamos los siguientes datos:
- Identidad: Nombre completo, documento de identidad (V/E/P), fecha de nacimiento y género.
- Contacto: Correo electrónico, número telefónico y dirección de domicilio.
- Salud (EMR): Su historial médico dental, radiografías, fotografías clínicas y planes de tratamiento almacenados de forma segura en Firebase Cloud Storage.
- Finanzas: Historial de presupuestos, pagos y recibos PDF (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
3. Uso de la Información
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar su expediente médico digital de por vida.
- Sincronización de agendas y recordatorios de citas.
- Personalización de su experiencia en Moncada Academy.
- Envío de facturación y recibos técnicos.
4. Seguridad y Firebase
Utilizamos la infraestructura de Google Firebase para alojar nuestra base de datos bajo estrictas reglas de seguridad (Security Rules). Esto asegura que sus datos médicos sean accesibles ÚNICAMENTE por usted, su doctor tratante y el personal administrativo estrictamente autorizado.
5. Compartición de Datos
Nunca vendemos sus datos. La información solo se comparte con terceros esenciales para el servicio, como Google Calendar API para la gestión de su cita, bajo políticas de protección de datos estrictas.
6. Sus Derechos (ARCO)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede gestionar la mayoría de sus datos directamente desde su portal personal o enviándonos una solicitud formal.